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保养政策
LAZBOY全系列产品(不含电商)享受3年内一次免费清洗保养服务,服务由产品使用所在地经销商提供。
服务规范
LAZBOY客户服务人员的心理建设绝对没有一切顺利的事情,绝对没有靠运气解决的事情,我们的服务是有价值的,我乐于从事客户服务工作并享受客服工作带来的快乐。
免费提供设计服务
去繁就简,定义优雅现代简约的设计风格,道出经久不衰的美,无论何时看,依然会心动。
Service
免费配送
定制产品其定制生产周期为45天,运输周期一般为7-15天,具体时间与客户约定时间为准。
Distribution
质保服务
沙发(含进口):包覆面料(含PU/DU皮套)、外露出木电子元件(自送货之日起3年)
电机:(自送货之日起5年)
主木框架及填充物、功能架:(自送货之日起10年)
配套产品及五金配件:(自送货之日起3年(面玻自爆一律给予免费更换))
注:此政策期限从2018年3月2日起开始执行
Brand
产品保养
沙发放置在平整的地面上,脚底部最好放衬垫防止移动时损伤地板,沙发摆放应距离墙面5-10cm防止沙发与墙面挤压、摩擦,发生损坏。
Maintenance
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